1 Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.caviarandco.com sur la manière dont CAVIAR & CO collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2 Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est réalisé par :

SARL CAVIAR & CO

Route de Tipaerui – Face Technival
BP 21656 – 98714 PAPEETE
Polynésie française

 courrier@caviarandco.com

3 Données collectées

 a. Lors de votre navigation :

• Adresse IP 
•  Type de navigateur et appareil 
• Pages consultées et durée de visite 
• Données de géolocalisation approximative

b. Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Objet et contenu de votre message

c. Lors d'une commande :

• Informations de facturation et de livraison
• Historique d'achat
• Moyen de paiement (les données bancaires sont traitées par des prestataires sécurisés agréés)

4 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Assurer la gestion des commandes, livraisons et facturations
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (cookies, préférences, navigation)
• Réaliser des statistiques anonymes sur l’audience du site
• Vous informer sur nos produits, nouveautés ou promotions si vous avez donné votre consentement explicite

5 Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par CAVIAR & CO et ses partenaires techniques strictement nécessaires (hébergement Odoo, prestataires de paiement, services de livraison).

Nous ne vendons, louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.

6 Durée de conservation

7 Vos droits

 Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression dans les cas prévus par la loi
• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins commerciales
• Droit de retrait du consentement à tout moment

 Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : courrier@caviarandco.com

8 Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies à des fins de : Fonctionnement du site (panier, session, langue) Analyse statistique via des outils comme Odoo Analytics ou Google Analytics Personnalisation de l’expérience utilisateur Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour vous permettre d’accepter ou refuser tout ou partie des cookies. 

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

9 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Les échanges de données sensibles sont chiffrés (SSL/TLS) et les accès administrateurs sont protégés par authentification renforcée.

10 Mise à jour de la politique

CAVIAR & CO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page.